En tant qu’entrepreneur et propriétaire de Faul AG, il a fait confiance à l’entreprise familiale de la région pour la rénovation de son système de chauffage avec Störi – avec succès. Après cinq ans de fonctionnement, il dresse un bilan positif et partage son expérience avec la pompe à chaleur économe en énergie.
Barbara Studer-Störi, Störi AG :
Vous vous chauffez actuellement avec une pompe à chaleur. Quel système de chauffage aviez-vous auparavant ?
Franz Faul :
Nous avions auparavant un ancien chauffage au mazout. Nous avons ensuite dû remplacer le brûleur. Il est apparu que d’autres composants auraient également dû être remplacés à l’avenir. C’est pourquoi, en 2020, j’ai cherché une autre solution de chauffage.
Barbara Studer-Störi :
Quels étaient les inconvénients de votre ancien chauffage au mazout ?
Franz Faul :
Le plus grand inconvénient était l’incertitude constante. Combien de temps le chauffage allait-il encore fonctionner ? Quand on vit dans une maison, le chauffage tombe toujours en panne au pire moment. Je ne voulais pas infliger cela à ma femme et à mes enfants, surtout.
Barbara Studer-Störi :
Et qu’est-ce qui vous a finalement décidé à passer à une pompe à chaleur ? Il existe aussi des alternatives, le chauffage à distance par exemple.
Franz Faul :
Oui, c’est vrai, et j’ai examiné différentes options. Le chauffage à distance n’était pas envisageable, car nous ne sommes pas raccordés dans notre région. J’ai rapidement opté pour une pompe à chaleur, car je voulais absolument passer aux énergies renouvelables. J’hésitais entre une pompe à chaleur géothermique et une pompe à chaleur air-eau installée à l’extérieur. Cependant, en raison de la pente de ma maison, une sonde géothermique aurait entraîné des coûts considérables. C’est pourquoi j’ai opté pour une pompe à chaleur air-eau.
Barbara Studer-Störi :
Pourquoi avez-vous choisi l’entreprise Störi ?
Franz Faul :
J’ai demandé plusieurs devis. Mais au final, c’est l’entreprise Störi qui m’a offert la meilleure documentation et les meilleurs conseils, et de loin.
Barbara Studer-Störi :
Quels composants ont été installés dans votre maison, construite en 1946 ?
Franz Faul :
Nous avons une pompe à chaleur air-eau Stiebel Eltron à l’extérieur dans le jardin. La pompe à chaleur extérieure a pu être placée très près du local de chauffage, de sorte qu’une petite percée à travers le mur a suffi. À l’intérieur, j’ai un ballon d’eau chaude de 395 litres et un ballon tampon de 700 litres, afin que la pompe à chaleur n’ait pas à fonctionner en permanence.
Ce qui m’a le plus étonné personnellement : je passe devant cette pompe à chaleur dans mon jardin quatre fois par jour sur le chemin du travail et je dois dire qu’elle est vraiment très silencieuse. Je ne vois généralement qu’elle fonctionne lorsque l’herbe bouge légèrement. On n’entend pratiquement rien.
Barbara Studer-Störi :
Le bruit est un point central. Vous vivez dans un quartier densément bâti. N’avez-vous jamais eu de plaintes de voisins disant que la pompe à chaleur était trop bruyante ?
Franz Faul :
Absolument pas. Cela n’a jamais été un problème. Ni nous ni les voisins n’avons jamais été gênés par les bruits.
Barbara Studer-Störi :
Comment se sont déroulées la planification et l’installation par l’entreprise Störi ? Y a-t-il eu des défis particuliers ?
Franz Faul :
Non, mes expériences avec l’entreprise Störi ont été entièrement positives. J’ai eu un très bon chef de projet de votre entreprise, qui s’est personnellement occupé de tous les sujets. Il m’a guidé tout au long du processus. Au début, j’ai reçu un calendrier précis avec toutes les dates et heures. Et ce plan a toujours été respecté. L’entreprise Störi a également obtenu toutes les subventions pour moi, cela a également fonctionné parfaitement. Il était très important pour moi d’avoir un seul interlocuteur pendant toute la rénovation, sur qui on peut compter, qui s’occupe de tout et qui est également à proximité si on en a besoin.
Barbara Studer-Störi :
Comment percevez-vous le climat intérieur par rapport à avant ? Y a-t-il eu des changements ?
Franz Faul :
Dans l’ensemble, non. Seul notre sol en pierre n’est plus aussi chaud en hiver qu’avant avec l’ancien chauffage au mazout. Mais à l’époque, nous consommions aussi 3 500 litres de mazout par an (rit).
Barbara Studer-Störi :
Avez-vous déjà constaté un changement concernant les coûts de chauffage ?
Franz Faul :
Oui. Honnêtement, j’espérais un potentiel d’économie un peu plus important ici, mais le prix de l’électricité est toujours relativement élevé. Globalement, nous sommes cependant plus économiques et on n’a plus à se soucier de rien, comme l’approvisionnement en mazout, etc.
Barbara Studer-Störi :
Que conseilleriez-vous aux autres propriétaires qui envisagent de passer à une pompe à chaleur ?
Franz Faul :
De mon point de vue, il est important de demander plusieurs devis, de les comparer, d’examiner différents systèmes de chauffage et de voir ce qui est réalisable et judicieux pour sa propre propriété. Il était important pour moi d’avoir un professionnel à mes côtés, qui a l’expérience nécessaire et chez qui on sent qu’on est entre de bonnes mains.
Barbara Studer-Störi :
Votre appareil Stiebel Eltron bénéficie d’une garantie fabricant de deux ans. Entre-temps, Störi propose une extension de garantie de trois ans ainsi qu’un entretien annuel.
Franz Faul :
Ah, je ne le savais pas. Actuellement, cela passe effectivement par le fabricant de la pompe à chaleur. Mais c’est intéressant si l’entreprise Störi propose cela maintenant aussi. Heureusement, nous n’avons eu aucun problème jusqu’à présent, l’installation fonctionne parfaitement depuis juillet 2020.
Vous trouverez d’autres projets de référence de Störi AG sur : www.stoeri.com/referenzen
