Unser Serviceangebot

Wärmepumpen-Service

Mit Störi Care und dem Störi-Wartungsvertrag bleibt Ihre Wärmepumpe zuverlässig, effizient und langfristig betreut.

Eine Wärmepumpe ist eine Investition in nachhaltige Wärme. Damit sie über viele Jahre effizient arbeitet, sind regelmässige Kontrollen und eine fachmännische Wartung entscheidend. Und falls doch einmal eine Störung auftritt: Wir sind Ihr verlässlicher Partner und kümmern uns rasch darum.

Ein regelmässiger Service lohnt sich

Wärmepumpen sind wartungsarm, aber nicht wartungsfrei. Eine regelmässige Kontrolle hilft, Einstellungen zu optimieren, mögliche Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen und den zuverlässigen Betrieb langfristig zu unterstützen.

Ihre Vorteile

Fachmännische Wartung durch unsere erfahrenen und geschulten Servicetechniker

Zuverlässiger und effizienter Betrieb dank regelmässiger Kontrolle

Rasche und kompetente Unterstützung im Störungsfall

Langfristige Betreuung durch den Spezialisten, der Ihre Anlage kennt

Mehr Sicherheit und bessere Planbarkeit über viele Jahre

Das passende Angebot für Ihre Wärmepumpe

Ob jährlicher Wartungsvertrag oder Servicepaket mit Garantieverlängerung: Sie wählen das Angebot, das zu Ihrem Sicherheitsbedürfnis und Ihrer Wärmepumpe passt.

Störi Care 5

5 Jahre | CHF 2'100 einmalig
Für die ersten Betriebsjahre mit Wartung und Garantieverlängerung
  • Abschluss: maximal 6 Monate nach Inbetriebnahme
  • Wartung: im 2. und 4. Betriebsjahr
  • Im Störungsfall: ein Ersteinsatz pro Vertragsjahr inbegriffen
  • Ersatzteilrabatt: keiner
  • Inklusive Störi-Garantieverlängerung im Anschluss an die Herstellergarantie

Störi Care 8

8 Jahre | CHF 3'450 einmalig
Für eine langfristige Betreuung mit zusätzlichen Wartungen und Störi-Garantieverlängerung
  • Abschluss: maximal 6 Monate nach Inbetriebnahme
  • Wartung: im 2., 4., 6., 7. und 8. Betriebsjahr
  • Im Störungsfall: ein Ersteinsatz pro Vertragsjahr inbegriffen
  • Ersatzteilrabatt: 10 % ausserhalb eines Garantiefalls
  • Inklusive Störi-Garantieverlängerung im Anschluss an die Herstellergarantie

Störi-Wartungsvertrag

3 Jahre | CHF 497 pro Jahr
Für eine jährliche Wartung ohne Garantieverlängerung
  • Abschluss: maximal 5 Jahre nach Inbetriebnahme. Danach nur, wenn innerhalb der letzten 6 Monate vor Vertragsabschluss eine Wartung durch die Störi AG durchgeführt wurde
  • Wartung: jährlich
  • Im Störungsfall: ein Ersteinsatz pro Vertragsjahr inbegriffen
  • Ersatzteilrabatt: 10 %
  • Keine Störi-Garantieverlängerung

Preise inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Es gelten die Vertragsbestimmungen des Servicevertrags sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Störi AG. Irrtum und Änderungen vorbehalten.

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Kontaktformular

Wartung ist mehr als Kontrolle. Es ist aktive Betreuung.

Damit Ihre Wärmepumpe langfristig zuverlässig und effizient läuft, umfasst unsere Wartung die Kontrolle, Reinigung und Prüfung zentraler Anlagenkomponenten. Die Wartung wird nach gegenseitiger Terminabsprache durchgeführt, vorzugsweise ausserhalb der Heizperiode.

Unser Leistungsumfang
  • Sicht- und Funktionskontrolle der Wärmepumpe und der wesentlichen Anlagenkomponenten
  • Reinigung von Wärmetauscher und Kondensatwanne, wenn vorhanden
  • Kontrolle des Betriebszustands, der Betriebswerte und der relevanten Einstellungen
  • Überprüfung kältetechnischer, hydraulischer und elektrischer Komponenten sowie der Sicherheits- und Schutzfunktionen
  • Prüfung auf Fehlermeldungen, Undichtigkeiten und sichtbare Auffälligkeiten
  • Software-Aktualisierung, sofern verfügbar und technisch möglich
  • Dichtigkeitskontrolle, sofern gesetzlich vorgeschrieben
«Für uns endet Service nicht mit der Inbetriebnahme. Wir melden uns aktiv für die Wartung, kümmern uns rasch im Störungsfall und übernehmen im Garantiefall die Abwicklung.»
Roberto Di Cerbo
Cheftechniker Wärmepumpen / Co-Leiter Service

Häufige Fragen

Eine Wärmepumpe arbeitet viele Jahre zuverlässig, wenn sie regelmässig kontrolliert und fachmännisch gewartet wird. Mit einem Serviceangebot von Störi unterstützen Sie den effizienten Betrieb, erhöhen die Betriebssicherheit und profitieren von langfristiger Betreuung.

Störi Care 5 und Störi Care 8 kombinieren Wartung mit einer Störi-Garantieverlängerung nach Ablauf der zweijährigen Herstellergarantie. Der Störi-Wartungsvertrag beinhaltet die jährliche Wartung ohne Störi-Garantieverlängerung.

Störi Care 5 und Störi Care 8 können maximal 6 Monate nach Inbetriebnahme abgeschlossen werden. Der Störi-Wartungsvertrag kann maximal 5 Jahre nach Inbetriebnahme abgeschlossen werden; danach nur, wenn innerhalb der letzten 6 Monate vor Vertragsabschluss eine Wartung durch die Störi AG durchgeführt wurde.

Störi Care 5 hat eine feste Laufzeit von fünf Jahren, Störi Care 8 von acht Jahren und der Störi-Wartungsvertrag von drei Jahren.

Sie können Ihren Servicevertrag nach Ablauf der festen Vertragsdauer mit einer Frist von drei Monaten auf das Ende der Vertragsperiode schriftlich kündigen.

Falls diese Kündigung nach der festen Vertragsdauer ausbleibt, verlängern sich die die Verträge jeweils automatisch per Ende Kalenderjahr um ein weiteres Jahr und wandeln sich in einen Störi-Wartungsvertrag um.

Ja, bei einem Verkauf des Objekts kann eine Übertragung auf den neuen Eigentümer geprüft werden. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, damit wir die nächsten Schritte mit Ihnen klären können.

Die Wartung umfasst unter anderem Sicht- und Funktionskontrollen, Reinigung von Wärmetauscher und Kondensatwanne (wenn vorhanden), Kontrolle von Betriebszustand und Einstellungen, Prüfung relevanter Komponenten sowie Software-Aktualisierungen, sofern verfügbar und technisch möglich. Ebenfalls eine Dichtigkeitskontrolle, sofern diese gesetzlich vorgeschrieben ist für die entsprechende Anlage.

In jedem Serviceangebot ist pro Vertragsjahr und Anlagenummer ein Ersteinsatz inkl. An- und Rückfahrt während der üblichen Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, 7.30 bis 17.00 Uhr, ohne gesetzliche Feiertage am Einsatzort) inbegriffen.

Störungsbehebungen ausserhalb der Arbeitszeiten, Pikettleistungen und Notfalleinsätze werden separat nach Aufwand verrechnet.

Ersatzteile, Verschleissteile und Verbrauchsmaterialien sind grundsätzlich nicht inbegriffen und werden separat verrechnet, sofern kein Garantiefall gemäss Servicevertrag vorliegt.

Bei Störi Care 8 und beim Störi-Wartungsvertrag profitieren Sie von 10 % Ersatzteilrabatt ausserhalb eines Garantiefalls. Bei Störi Care 5 ist kein Ersatzteilrabatt enthalten.

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung. Wir prüfen gemeinsam, welches Serviceangebot zu Ihrer Wärmepumpe und Ihren Bedürfnissen passt.

Telefon: 044 782 31 11 oder info@stoeri.com.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Wir beraten Sie gerne persönlich und finden gemeinsam das passende Serviceangebot für Ihre Wärmepumpe.

Nebst unseren Servicepaketen bieten wir Ihnen weitere massgeschneiderte Servicelösungen für Ihre Heizung an:

Störi-Heizungscheck

Sie möchten keine Paketlösung für Ihre Wärmepumpe, sondern lieber eine individuelle Kontrolle und ein Funktionscheck? Oder wünschen Sie eine Wartung für Ihre Elektroheizung?

Dann ist unser bewährter Störi-Heizungscheck genau das Richtige für Sie. Die Rechnung stellen wir nach Aufwand. Eine massgeschneiderte Lösung – individuell und ganz nach ihren Ansprüchen.

Flyer Störi-Heizungscheck
Elektriker-Support

Sind Sie Elektriker und haben Sie Fragen rund ums Thema Elektroheizungen?

Als Marktführerin in der Deutschschweiz für Elektroheizungen sind wir der richtige Partner für Sie. Wir lösen Ihre Anliegen schnell, zuverlässig und zu fairen Konditionen.

Flyer Elektriker-Support